(ناجز للشحن) .. خدمات متكاملة ترتكز على التميز والابتكار والجودة انسجاما مع مستهدفات رؤية 2030
تتمثل سمعة شركتنا في الجودة التي نقدم بها خدماتنا التي تنفرد عن غيرها بتقديم قيمة مهمة للعملاء من خلال تولينا لجزء كبير من عملهم بكفاءة عالية وتوفير الجهد عليهم.
تعد شركة (ناجز للشحن) واحدة من أهم الشركات الناشئة في مجال الخدمات اللوجستية ، حيث تمضي وفق منهجية مبتكرة | ساهمت في تطور الشركة تطورا كبيرا رغم حداثة نشأتها.
مجلة عالم الصناعة والتجارة التقت بكل من الأستاذ عبد الكريم الرويلي المدير العام للشركة ، والأستاذ محمد شعيب رئيس العمليات والمدير الاستراتيجي، ووقفت معهما على أبرز ملامح مسيرة الشركة وأهم قيمها وأهدافها ، وناقشت معهما واقع ومستقبل قطاع الخدمات اللوجستية في ظل رؤية المملكة 2030 ، وقد استهل الأستاذ عبد الكريم الرويلي حديثه معنا بالقول : تأسست شركة ناجز عام 2020 ، وتخصصت في مجال الخدمات اللوجستية بعد دراسة معمقة لواقع السوق السعودي وما يشهده من تطورات، حيث وجدنا أن رؤية المملكة 2030 التي أرسى قواعدها سيدي صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان تهتم اهتماما كبيرا بهذا القطاع ومن ضمن أهدافها أن تكون المملكة العربية السعودية منصة لوجستية وأن تتقدم المملكة من المرتبة 49 الى 25 عالمية والأول إقليميا ، اعتمادا على ما تتمتع به المملكة من مقومات فريدة أبرزها الموقع الاستراتيجي الذي يربط قارات العالم والذي يمكنها من أن تكون حلقة وصل بين الشرق والغرب ، ووجود عدد من الموانئ المهمة على البحر الأحمر والخليج العربي ، فضلا
عن وجود بنية تحتية قوية من قطارات ، وشبكة طرق ، وخدمات إلكترونية ،وغيرها من المقومات الأخرى ، هذا إلى جانب ما تشهده المملكة من حركة تجارة هي الأعلى في المنطقة .
وأضاف الرويلي : وبحسب خطة الشركة في التوسع تتواجد الشركة في الرياض والمنطقة الشرقية نظرا لحجم العمليات في المنطقتين ، مما يساهم في تسريع تحقيق الأهداف المرجوة ويحافظ في الوقت ذاته على نفس قيم وأهداف الشركة وعدم المساس بجودة الخدمة، على أن تكون المرحلة التالية تغطية المنطقة الشمالية والغربية مع ضمان نفس الجودة والمبادئ للشركة مما يسهم في تحقيق أهداف الشركة ورؤية المملكة 2030 والتوجه الحكومي في القطاع اللوجيستي. وحول أهم القيم والأهداف الاستراتيجية التي تلتزم بها (ناجز) لمواصلة التطور والنمو قال الأستاذ محمد شعيب مدير العمليات بالشركة : وفق دراسة قامت بها الشركة لتحديد نقاط القوة ونقاط الضعف في سوق الخدمات اللوجستية بالمملكة حددت شركة ناجز لنفسها مجموعة من القيم والأهداف الاستراتيجية، التي تعزز ثقة العملاء فيما تقدمه من خدمات العملائها، وهذه القيم والأهداف تتمثل في : (الجودة ، القيمة الشمولية ، والنزاهة) ، فالاهتمام بفهم طبيعة احتياجات العميل بشكل كامل حتی نقدم له خدماتنا بالطريقة، التي يثق في نجاحها، وتوفير الحلول اللوجستية وحلول النقل التي تحقق عائدا قصير المدى وطويل المدى على الاستثمار، والالتزام الدائم بالمتطلبات المحلية والدولية ومواكبة التطورات الحديثة في قطاع النقل واللوجستيات، والتأكد من تطبيق جميع المعايير بشكل سليم حتى نصل إلى رضا العملاء التام على مستوى خدماتنا، والتواصل الواضح والمنتظم مع العملاء على يد فريق كامل مكون من أكفأ الموظفين، الذين يتعاملون بأعلى مستوى من المهنية، وهناك قرارات صارمة ومتابعة دقيقة في إطار سعينا الحثيث لطمأنة
وأضاف الرويلي : وبحسب خطة الشركة في التوسع تتواجد الشركة في الرياض والمنطقة الشرقية نظرا لحجم العمليات في المنطقتين ، مما يساهم في تسريع تحقيق الأهداف المرجوة ويحافظ في الوقت ذاته على نفس قيم وأهداف الشركة وعدم المساس بجودة الخدمة، على أن تكون المرحلة التالية تغطية المنطقة الشمالية والغربية مع ضمان نفس الجودة والمبادئ للشركة مما يسهم في تحقيق أهداف الشركة ورؤية المملكة 2030 والتوجه الحكومي في القطاع اللوجيستي. وحول أهم القيم والأهداف الاستراتيجية التي تلتزم بها (ناجز) لمواصلة التطور والنمو قال الأستاذ محمد شعيب مدير العمليات بالشركة : وفق دراسة قامت بها الشركة لتحديد نقاط القوة ونقاط الضعف في سوق الخدمات اللوجستية بالمملكة حددت شركة ناجز لنفسها مجموعة من القيم والأهداف الاستراتيجية، التي تعزز ثقة العملاء فيما تقدمه من خدمات العملائها، وهذه القيم والأهداف تتمثل في : (الجودة ، القيمة الشمولية ، والنزاهة) ، فالاهتمام بفهم طبيعة احتياجات العميل بشكل كامل حتی نقدم له خدماتنا بالطريقة، التي يثق في نجاحها، وتوفير الحلول اللوجستية وحلول النقل التي تحقق عائدا قصير المدى وطويل المدى على الاستثمار، والالتزام الدائم بالمتطلبات المحلية والدولية ومواكبة التطورات الحديثة في قطاع النقل واللوجستيات، والتأكد من تطبيق جميع المعايير بشكل سليم حتى نصل إلى رضا العملاء التام على مستوى خدماتنا، والتواصل الواضح والمنتظم مع العملاء على يد فريق كامل مكون من أكفأ الموظفين، الذين يتعاملون بأعلى مستوى من المهنية، وهناك قرارات صارمة ومتابعة دقيقة في إطار سعينا الحثيث لطمأنة
اهتمامنا بشكل أساس يتمحور دائما حول العميل ، ولهذا استقطبنا افضل الكفاءات الإدارية وبنظام إداري متقدم ونظام إدارة الجودة وخدمة العملاء ونعمل مراجعات دورية وتقارير التدقيق الداخلي ومشاريع التحس ين والإجراءات التصحيحية فوريا علاوة على إقامة علاقات متينة مع مختلف القطاعات بما في ذلك المتاجر الإلكترونية .
العميل اطمئنانا تاما ، حيث تم إطلاع الموظفين والموردين بالشركة على قواعد ومتطلبات سياسة الجودة لدينا ليتعامل جميع من بالشركة على تنفيذها ، وتتضمن سياسة الجودة لدينا الحفاظ على أعلى مستوى من تقديم الخدمات اللوجستية المبتكرة ، وتم تدريب فريق العمل بالشركة على أسس وآليات العمل الفعالة وتشجيع الابتكار والمشاركة الحيوية في تقديم الحلول للعملاء.
وزاد الأستاذ محمد شعيب بالقول : إن اهتمامنا بشكل أساس يتمحور دائما حول العميل ، ولهذا استقطبنا افضل الكفاءات الإدارية وبنظام إداري [ERP] متقدم ونظام إدارة الجودة وخدمة العملاء ونعمل مراجعات دورية وتقارير التدقيق الداخلي ومشاريع التحسين والإجراءات التصحيحية فوريا علاوة على إقامة علاقات متينة مع مختلف القطاعات بما في ذلك المتاجر الإلكترونية .
وعن رأيه في المعارض المتخصصة ومدى مشاركة (ناجز) في تلك المعارض قال الرويلي : تستفيد ناجز استفادة كبيرة من معارض النقل والخدمات اللوجستية في المملكة ، ومن أوجه هذه الاستفادة التعريف بخدماتها وأنشطتها للعملاء المستهدفين على نحو متخصص، وإبرام تعاقدات جديدة في هذا الإطار ولأن الشركة ذات نشأة حديثة لم يتسن لنا المشاركة على مستوى واسع ، لكننا عازمون بمشيئة الله على التفاعل الإيجابي مع كل فعالية تسهم في نمو وتطور الشركة.
وعن دور الشركة في برامج المسؤولية الاجتماعية قال الرويلي : المسؤولية الاجتماعية لشركات القطاع الخاص ركن أساسي في المسؤوليات الافتراضية الملقاة على عاتق كل شركة، وتنظر (ناجز) إلى هذه المسؤولية كنوع من العرفان بالجميل تجاه المجتمع السعودي، الذي تأسست في إطاره، ونهضت وتطورت بفضل ثقة وإقبال أفراده وشركاته وكياناته المختلفة، وتدعم (ناجز) في هذا الإطار برامج توطين الوظائف لأبناء الوطن، مع تمكين العنصر النسائي ، وتقديم الدورات والبرامج التدريبية المتخصصة لتمكين الكفاءات السعودية من الحصول على الفرص الوظيفية المناسبة انسجاما مع تطلعات رؤية المملكة 2030.
وانتقل الرويلي للحديث عن أهم الخطط المستقبلية لشركة (ناجز) قائلا: خطتنا التوسعية اليوم منصبة على التوسع في المملكة العربية السعودية، وخارجها، خصوصا بعد إطلاق رؤية 2030 وجعل أحد أهم أهدافها أن تكون المملكة مركزا لوجستيا عالميا، فالقطاع اللوجستي قطاع واعد في المملكة، واقتصاد المملكة اقتصاد متين ونرغب أن تكون ناجز) من الشركات المساهمة في تطوير هذا القطاع في المملكة وفي تحقيق هدف الرؤية. من جانبه قال الأستاذ محمد شعيب : ولدت ناجز في وقت يشهد فيه السوق السعودي انطلاقة عدد كبير من الشركات المتخصصة في قطاع الخدمات اللوجستية ، ورغم أن التحديات كثيرة ، لكن بتوفيق من الله ، ثم بدعم ولاة الأمر، والجهات المعنية ودعم مجلس إدارة الشركة سوف نسعى للتوسع محليا وإقليميا والدخول في مجالات أخرى متعلقة باللوجستيات ، ومواصلة المشوار لتحقيق كامل أهدافنا ، فطموحاتنا تعانق السماء .
وفي نهاية هذا الحوار توجه الأستاذ عبد الكريم الرويلي المدير العام لشركة (ناجز) بجزيل الشكر والعرفان لمقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز وسمو ولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان حفظهما الله على الاهتمام الكبير بقطاع النقل والخدمات اللوجيستية ، مؤكدا عزم الشركة على المساهمة في تحقيق المستهدفات الوطنية.
وزاد الأستاذ محمد شعيب بالقول : إن اهتمامنا بشكل أساس يتمحور دائما حول العميل ، ولهذا استقطبنا افضل الكفاءات الإدارية وبنظام إداري [ERP] متقدم ونظام إدارة الجودة وخدمة العملاء ونعمل مراجعات دورية وتقارير التدقيق الداخلي ومشاريع التحسين والإجراءات التصحيحية فوريا علاوة على إقامة علاقات متينة مع مختلف القطاعات بما في ذلك المتاجر الإلكترونية .
وعن رأيه في المعارض المتخصصة ومدى مشاركة (ناجز) في تلك المعارض قال الرويلي : تستفيد ناجز استفادة كبيرة من معارض النقل والخدمات اللوجستية في المملكة ، ومن أوجه هذه الاستفادة التعريف بخدماتها وأنشطتها للعملاء المستهدفين على نحو متخصص، وإبرام تعاقدات جديدة في هذا الإطار ولأن الشركة ذات نشأة حديثة لم يتسن لنا المشاركة على مستوى واسع ، لكننا عازمون بمشيئة الله على التفاعل الإيجابي مع كل فعالية تسهم في نمو وتطور الشركة.
وعن دور الشركة في برامج المسؤولية الاجتماعية قال الرويلي : المسؤولية الاجتماعية لشركات القطاع الخاص ركن أساسي في المسؤوليات الافتراضية الملقاة على عاتق كل شركة، وتنظر (ناجز) إلى هذه المسؤولية كنوع من العرفان بالجميل تجاه المجتمع السعودي، الذي تأسست في إطاره، ونهضت وتطورت بفضل ثقة وإقبال أفراده وشركاته وكياناته المختلفة، وتدعم (ناجز) في هذا الإطار برامج توطين الوظائف لأبناء الوطن، مع تمكين العنصر النسائي ، وتقديم الدورات والبرامج التدريبية المتخصصة لتمكين الكفاءات السعودية من الحصول على الفرص الوظيفية المناسبة انسجاما مع تطلعات رؤية المملكة 2030.
وانتقل الرويلي للحديث عن أهم الخطط المستقبلية لشركة (ناجز) قائلا: خطتنا التوسعية اليوم منصبة على التوسع في المملكة العربية السعودية، وخارجها، خصوصا بعد إطلاق رؤية 2030 وجعل أحد أهم أهدافها أن تكون المملكة مركزا لوجستيا عالميا، فالقطاع اللوجستي قطاع واعد في المملكة، واقتصاد المملكة اقتصاد متين ونرغب أن تكون ناجز) من الشركات المساهمة في تطوير هذا القطاع في المملكة وفي تحقيق هدف الرؤية. من جانبه قال الأستاذ محمد شعيب : ولدت ناجز في وقت يشهد فيه السوق السعودي انطلاقة عدد كبير من الشركات المتخصصة في قطاع الخدمات اللوجستية ، ورغم أن التحديات كثيرة ، لكن بتوفيق من الله ، ثم بدعم ولاة الأمر، والجهات المعنية ودعم مجلس إدارة الشركة سوف نسعى للتوسع محليا وإقليميا والدخول في مجالات أخرى متعلقة باللوجستيات ، ومواصلة المشوار لتحقيق كامل أهدافنا ، فطموحاتنا تعانق السماء .
وفي نهاية هذا الحوار توجه الأستاذ عبد الكريم الرويلي المدير العام لشركة (ناجز) بجزيل الشكر والعرفان لمقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز وسمو ولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان حفظهما الله على الاهتمام الكبير بقطاع النقل والخدمات اللوجيستية ، مؤكدا عزم الشركة على المساهمة في تحقيق المستهدفات الوطنية.
شركة
ديلي تكنو